【建築コソコソ噂話】住宅会社から嫌われる客の話

かなり前の話だが、高品質な住宅を建てることで人気のある住宅会社があった。

その会社で建てるには、順番待ちになるほどだった。

ある日、その会社は住宅事業から撤退、他の事業を始めた。

撤退した理由は「わがままな客に付き合いきれない」だったらしいｗ

ある技術職の客がいたが、要求する品質がとてつもなく高かったらしい。

例えば、部材間には隙間が生じるが、その客は隙間をなくせといったらしい。

できる限りの対応をしていたが、納得しない客にいってしまったらしい。

「当社が作っているのは住宅で、宇宙船ではありません」ｗ

おそらく、客の仕事が、高精度の商品を扱う仕事だったのだろう。

最終的には入金してくれたらしいが、住宅会社にはトラウマになったかもしれない。

住宅事業から撤退したので、その客は何かあっても、その会社に相談できなくなる。

もし、不具合等が生じれば、客が工事業者を探して、直さなくてはならないｗ

昔は、施主が大工や左官屋などに声をかけ、家を建ててもらっていた。

今は、住宅会社が施主の代わりに業者を手配して、家を建ててくれる。

当たり前だが、住宅を建てるにあたって、施主と住宅会社は対等の立場になる。

この客は、住宅会社に建てさせてやってるという感じだったのかもしれないｗ

人が建てるので、何らかのトラブルは起こるし、起こって当たり前。

個人的には、故意にトラブルを起こす住宅会社はいないと思っている。

気持ちよく家を建てたいのであれば、住宅会社に対して常に寛容な気持ちでいること。

材料間違いや工期遅れがあっても、寛容な気持ちで接することをオススメするｗ

自身は、数年前から所有する区分マンションを貸している。

借主が退去すると、地元の住宅会社に修繕工事をお願いしている。

過去に何度か予定工期より遅れると連絡があったが、理由は聞かずに了承している。

そのためなのか、急ぎの工事があれば、すぐに対応してくれたりするｗ