【建築コソコソ噂話】客を選ぶ住宅会社の話

「家を建てるなら、どの住宅会社がオススメですか」と聞かれることがある。

自身の答えは決まっており、全国に直営店があるハウスメーカーと答えている。

全国に直営店があるということは、規模の大きな会社ということになる。

規模が大きければ、倒産する可能性が低く、従業員のスキルが高いｗ

先日、大手ハウスメーカーが竣工したばかりの新築マンションの解体を決定した。

マンションによる景観への影響の件で、建設に反対する住民がいたことが理由らしい。

自身は、最初にこの報道を聞いたとき、驚きはなかった。

なぜなら、大手ハウスメーカーなら、あり得る対応だと思ったからであるｗ

自身が若かりし頃、別の大手ハウスメーカーの話を聞いたことがある。

・モデルハウスで、来場者の子どもが走り回ったりすると、子どもを怒鳴りつける。

・自己資金がない来場者には、他の住宅会社へ行くように伝える。

つまり、常識のある自己資金のある客しか、相手にしないとの話だったｗ

接客業の経験がある方はご存じだろうが、常識のない客の対応は時間がかかる。

そのような客の相手をしていると、他の客の対応に支障が出る。

常識のある客しか相手にしないことで、質の高い住宅を提供していることになる。

言い換えるなら、オススメの住宅会社は、客を選べる住宅会社ということになるｗ